Tương tự như Shopee và Lazada, TikTok Shop cũng áp dụng những tiêu chuẩn nghiêm ngặt về các sản phẩm và mặt hàng được phép kinh doanh. Vì vậy, không phải sản phẩm nào cũng có thể xuất hiện trên nền tảng này. Nhà bán hàng cần phải đảm bảo rằng các sản phẩm được liệt kê, bán và cung cấp đều tuân thủ đúng theo quy định và luật pháp hiện hành của TikTok. Trong bài viết này, cùng Nguyễn Đình Hòa khám phá chi tiết danh sách các sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop và những lưu ý cần nhớ để tránh vi phạm chính sách của nền tảng này.

Các Nhóm Sản Phẩm Bị Cấm Kinh Doanh Trên TikTok Shop

1. Nhóm Sản Phẩm Bất Hợp Pháp

A. Súng, Đạn Và Vũ Khí

TikTok Shop nghiêm cấm mọi sản phẩm liên quan đến vũ khí nhằm đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng. Cụ thể, toàn bộ các mặt hàng thuộc danh mục vũ khí như:

• Súng, đạn, dao và các loại vũ khí tấn công khác.

• Phụ kiện súng, vũ khí nổ, lựu đạn và các loại vũ khí khác như nỏ, cung tên, súng cao su, máy bắn đá, bình xịt hơi cay,…

Việc cấm kinh doanh những mặt hàng này nhằm ngăn chặn nguy cơ xâm hại đến an ninh trật tự và đảm bảo an toàn cho người dùng.

B. Các Vật Phẩm Và Hóa Chất Độc Hại

TikTok Shop cũng nghiêm ngặt trong việc kiểm soát các loại vật liệu, hóa chất độc hại nhằm bảo vệ sức khỏe và môi trường. Các mặt hàng bị cấm bao gồm:

• Vật liệu phóng xạ: Bao gồm các thiết bị xử lý và các sản phẩm liên quan đến phóng xạ.

• Chất liệu và thiết bị sản xuất vật liệu nổ: Các sản phẩm có khả năng gây nổ hoặc hủy hoại.

• Pháo hoa: Cùng các loại sản phẩm chứa hóa chất độc hại.

• Các loại hóa chất nguy hiểm: Bao gồm cả sản phẩm hóa học và sinh học có khả năng gây nguy hại cho sức khỏe.

• Tài liệu hướng dẫn chế tạo các sản phẩm nguy hiểm: Bất kỳ sách hướng dẫn nào liên quan đến việc chế tạo hoặc sử dụng các sản phẩm nguy hiểm cũng nằm trong danh sách này.

2. Nhóm Sản Phẩm Liên Quan Đến Động Vật

A. Động Vật Sống Và Sản Phẩm Liên Quan

Để bảo vệ đa dạng sinh học và ngăn chặn buôn bán động vật hoang dã trái phép, TikTok Shop cấm kinh doanh các sản phẩm liên quan đến động vật bao gồm:

• Động vật sống: Bao gồm cả việc nuôi nhốt hoặc thả rông.

• Bộ phận cơ thể động vật: Các sản phẩm từ da, xương, sừng, lông hoặc các thành phần khác của động vật.

• Dụng cụ săn bắn: Những thiết bị hoặc công cụ có khả năng gây hại cho động vật.

• Nội dung quảng bá hành vi ngược đãi động vật: Bao gồm cả hình ảnh, video hoặc bài viết mô tả hành vi gây hại, giết mổ hoặc tiêu thụ thịt động vật theo cách trái phép.

3. Nhóm Ma Túy Và Các Chất Gây Nghiện

Việc kiểm soát các chất gây nghiện và ma túy luôn được đặt lên hàng đầu nhằm bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Trong danh mục này, các sản phẩm bị cấm bao gồm:

• Ma túy và chất gây nghiện: Bất kỳ loại ma túy, chất kích thích, thuốc phiện, steroid hoặc các loại thuốc có thành phần gây nghiện nào đều bị cấm.

• Hóa chất sản xuất ma túy: Nguyên liệu thô và dụng cụ phục vụ quá trình sản xuất các chất gây nghiện, chẳng hạn như kim tiêm, giấy bạc,…

• Các sản phẩm liên quan: Tất cả các sản phẩm có liên quan đến việc sử dụng và mua bán các chất gây nghiện đều không được phép giao dịch trên nền tảng.

Nhóm Sản Phẩm Nhạy Cảm Và Các Hàng Hóa Tài Chính

1. Sản Phẩm Và Dịch Vụ Tình Dục

TikTok Shop cũng có các quy định rõ ràng đối với các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến tình dục. Những sản phẩm này thường thuộc nhóm hàng dành cho người lớn và bị cấm quảng bá, kinh doanh trên nền tảng:

• Đồ dùng cá nhân và đồ chơi tình dục: Bao gồm các sản phẩm bôi trơn, khiêu dâm, và các thiết bị hỗ trợ khác.

• Nội dung giải trí người lớn: Các trò chơi điện tử, phim ảnh hoặc truyện tranh có xếp hạng X, XXX, R18, hạn chế cho người dưới 17 tuổi.

• Dịch vụ hẹn hò và quan hệ tình dục: Các dịch vụ trực tuyến hoặc trực tiếp có nội dung tình dục cũng nằm trong danh sách cấm.

2. Tiền, Thẻ Quà Tặng Và Các Sản Phẩm Tài Chính

Để ngăn chặn các hành vi gian lận và rửa tiền, TikTok Shop không cho phép kinh doanh những mặt hàng thuộc nhóm tài chính:

• Tiền tệ: Bao gồm cả tiền giấy, tiền xu (dù là tiền sưu tầm hay lưu hành) và các hình thức tiền tệ khác.

• Các sản phẩm tài chính khác: Cổ phiếu, chứng khoán, kim loại quý như vàng, bạc, kim cương và các sản phẩm liên quan đến giao dịch tiền ảo như Bitcoin, Litecoin.

• Dịch vụ tài chính: Các dịch vụ cho vay, bảo hiểm, chuyển tiền, quỹ hay các sản phẩm hỗ trợ giao dịch tài chính cũng được giám sát chặt chẽ.

3. Thuốc Và Sinh Phẩm

Trong lĩnh vực y tế, TikTok Shop quy định rất nghiêm ngặt đối với các sản phẩm dược phẩm và sinh phẩm nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng:

• Thuốc kê đơn và sản phẩm y tế: Các sản phẩm cần có sự kê đơn từ bác sĩ hoặc được cấp phép bởi cơ sở y tế chính thống đều không được phép bán tự do.

• Sản phẩm chưa được cấp phép: Thuốc không được cấp phép, thảo dược chứa các thành phần như Cannabidiol (CBD) hay cây gai dầu cũng bị hạn chế.

• Sản phẩm dành cho vật nuôi: Các loại thuốc kê đơn cho vật nuôi nằm trong danh sách cấm kinh doanh trên nền tảng.

• Thực phẩm chức năng không an toàn: Một số loại sản phẩm hỗ trợ sức khỏe, như Anabolic steroid, Chitosan, Comfrey, Ephedra, Hormone tăng trưởng,… cũng được xếp vào nhóm sản phẩm có mức độ an toàn cần được xem xét kỹ lưỡng.

Theo các cập nhật mới nhất từ TikTok, một số sản phẩm dược phẩm bán lẻ đã được chuyển từ danh mục bị cấm hoàn toàn sang danh mục “hạn chế”, cho phép giao dịch dưới những quy định kiểm soát nhất định.

Các Loại Sản Phẩm Khác Không Được Hỗ Trợ

Ngoài những danh mục nêu trên, TikTok Shop còn có quy định cấm bán một số loại sản phẩm khác, cụ thể:

• Hàng giả mạo: Các sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, hàng bị đánh cắp hoặc không thuộc sở hữu hợp pháp của người bán.

• Sản phẩm bị thu hồi: Các sản phẩm đã bị cơ quan chính phủ, nhà sản xuất hoặc các tổ chức có thẩm quyền thu hồi và cấm lưu hành.

• Nội dung không phù hợp: Các mặt hàng hoặc dịch vụ có nội dung liên quan đến nhà ở trợ cấp của chính phủ, kết hôn bất hợp pháp, sản phẩm mê tín dị đoan, thôi miên hoặc rửa tiền cũng bị cấm.

• Hàng nhập khẩu trái phép: Sản phẩm không được nhập khẩu hợp pháp vào quốc gia nơi người mua sinh sống cũng nằm trong danh sách bị cấm.

Lưu Ý Và Giải Pháp Khi Gặp Vấn Đề Với Sản Phẩm

Nhà bán hàng cần lưu ý rằng TikTok có quyền xóa sản phẩm khỏi Landing Page và Kho sản phẩm nếu phát hiện vi phạm các quy định trên. Đôi khi, ngay cả những sản phẩm hợp pháp cũng có thể bị xóa do nhầm lẫn hoặc vi phạm chính sách quảng cáo. Trong trường hợp tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, bạn nên:

• Kiểm tra lại các chính sách của TikTok: Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn không thuộc danh sách bị cấm.

• Gửi yêu cầu kháng nghị: Thông qua Trung tâm trợ giúp của TikTok để được hỗ trợ và làm rõ nguyên nhân vi phạm.

Kết Luận

Bài viết trên đây do tôi – Nguyễn Đình Hòa – chia sẻ nhằm cung cấp thông tin chi tiết về danh sách sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop, giúp nhà bán hàng có thể nắm rõ quy định và tránh những rủi ro không đáng có khi kinh doanh trên nền tảng này. Hãy luôn kiểm tra và tuân thủ các quy định của TikTok để đảm bảo sản phẩm của bạn không bị xóa khỏi hệ thống hoặc làm ảnh hưởng đến tài khoản quảng cáo. Nếu gặp phải bất kỳ vấn đề nào, đừng ngần ngại liên hệ với Trung tâm trợ giúp của TikTok để được hỗ trợ kịp thời.

>>Xem thêm: [Cách mở ngành hàng hạn chế trên TikTok chỉ với 4 bước siêu nhanh]